Linea diretta
La linea diretta risponde alle domande di carattere tecnico nella lingua della richiesta e, di solito, entro sette giorni.
La linea diretta accetta domande riguardante la metodologia con cui attuare la sorveglianza e l’interpretazione dei rapporti individuali. In caso di sospetta infezione si possono aggiungere informazioni pertinenti, in forma anonimizzata. Gli esperti competenti esaminano il caso e valutano la situazione.
In ogni caso le informazioni richieste si trovano nei documenti già disponibili.
I contatti si possono prendere per posta elettronica o telefonicamente. Per motivi organizzativi, Swissnoso preferisce la comunicazione per e-mail. In caso di richieste telefoniche, si prega gentilmente di rispettare l'orario di servizio indicato.
* Per registrarsi come nuovo utente, consultare la guida alla registrazione (tedesco / francese) e accedere alla homepage della piattaforma di rilevamento dei dati.
Linea diretta
| Oggetto | Competenza |
|---|---|
* Per le domande in francese riguardante la metodologia con cui attuare la sorveglianza e sulla valutazione dei casi di sospetta infezione
* Per le domande sull’interpretazione dei rapporti individuali
| Christelle Perdrieu, Capo del progetto Sorveglianza e validazione Hotline via e-mail: christelle.perdrieu@hopitalvs.ch Tel. +41 78 617 52 54 |
* Per le domande in italiano e in tedesco riguardante la metodologia con cui attuare la sorveglianza e sulla valutazione dei casi di sospetta infezione
| Katja di Salvo, Collaboratore alla sorveglianza SSI Hotline via Email: katja.disalvo@swissnoso.ch Tel. +41 79 544 98 28 (lu: 14-16, me: 14-16) |
Per problemi tecnici:
| ISPM, Swiss RDL, Bern
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