Die Voraussetzungen: Smartphone oder Tablet (iOS oder Android) und eine Internetverbindung (WLAN, Mobilfunknetz). CCM-CleanHands kann direkt im Webbrowser genutzt werden (SaaS-Lösung). Ausser einem internetfähigen Gerät werden keine weiteren technischen Mittel und zusätzliche IT-Infrastruktur benötigt. CCM-CleanHands läuft in allen gängigen Browsern, im Internet Explorer ab Version 9.

Nein. Unter «Abteilung hinzufügen» dürfen nur Abteilungen (z.B. Bettenstationen, ambulante Bereiche) erfasst werden. Die Beobachtungen bei den FAGE müssen den jeweiligen Abteilungen zugeordnet werden. Sofern im gleichen Zeitraum keine anderen Personen der Berufsgruppe Pflege beobachtet werden, kann die Händehygiene-Adhärenz der FAGE durch Setzen der richtigen Filter (Zeitraum, Berufsgruppe) ermittelt werden. FAGE, die in ihrer aktuellen Funktion keinen direkten Patientenkontakt haben, dürfen nicht mit CCM-CleanHands erfasst werden.

Nein. CCM-CleanHands wurde entwickelt, um die Händehygiene-Adhärenz bei Interaktionen zwischen Personal und Patientinnen bzw. Patienten zu erfassen. Für patientenferne Bereiche und Handlungen (z.B. zentrale Sterilgutversorgung, Reinigungspersonal) ist das Tool nicht geeignet.

Für die korrekte Auswertung der Händehygiene-Adhärenz müssen den Abteilungen bestimmte Attribute zugewiesen werden. Allen Abteilungen muss ein Sektor-Attribut zugeteilt werden: Stationär, Ambulant oder OP. Zudem muss den Abteilungen des Sektors «Stationär» ein Bereichs-Attribut zugewiesen werden, z.B. Medizin, Chirurgie, Neonatologie. Abteilungen der Sektoren «Ambulant» und «OP» erhalten kein Bereichs-Attribut.

Ein Beispiel: Sie haben auf der stationären medizinischen Abteilung A Beobachtungen der Händehygiene durchgeführt. Nun wollen Sie das Resultat mit allen anderen medizinischen Abteilungen des Spitals und allen anderen Spitälern vergleichen. Dies lässt sich aber nur dann machen, wenn der Abteilung A die notwendigen Attribute («Stationär» und «Medizin») zugeteilt wurden.

Für einen «OP A» müssen zwei verschiedene Abteilungen hinzugefügt und bezeichnet werden: z.B. «OP A Anästhesie» für die Erfassung des Anästhesiepersonals und eine weitere, anders lautende Bezeichnung «OP A …» für die anderen zu beobachtenden Berufsgruppen. Ein Benchmark von eigenen OP-Resultaten mit jenen anderer Spitäler ist übrigens nicht zu empfehlen, da die Indikationen der Händehygiene im OP anderer Institutionen zunehmend modifiziert und daher uneinheitlich verwendet werden.

Der/Die lokale Administrator/In kann im Admin Bereich von CCM-CleanHands neue Benutzer hinzufügen. Bei jedem Benutzer muss die persönliche E-Mail-Adresse des Arbeitgebers hinterlegt werden.

Das persönliche Passwort kann durch den/die lokale/n Administrator/In vergeben werden oder der neue Benutzer klickt bei der ersten Anmeldung nach Eingabe seiner E-Mail-Adresse auf „Passwort zurücksetzen“, um ein Passwort zu erstellen bzw. zu ändern.